亚马逊帐户暂停由于亚洲,我们还没有出售,或出售16个月前?

已邀请:

10月25日,我们收到了一封卖家的来信,说由于版权所有者的投诉,我们的销售特权被取消了。他们给我们举了10-20个例子,说明他们收到的投诉。他们要求我们写一份上诉书,然后他们会考虑恢复。

P>我们很快检查了我们的产品数据库,发现没有一个已经被我们出售了。我们花了很多时间搜索我们的数据库,最终发现我们16个月前,也就是2014年6月,销售了4个类似的ASIN,这些ASIN没有包含在示例ASIN中,总共19个订单,最后一个订单是6月30日,2014年。那真的是很久以前了,操作这个账户的员工已经离开了我们公司。

我写了一封呼吁信,解释我们确认的情况,等了一个星期。11月2日,他们回复说,要求我们再写一份呼吁书,包括更多的信息,所以我写了。11月7日,他们回复说,他们不会恢复我们的帐户,任何进一步的调查都不会得到答复。他们也拒绝透露任何关于他们决定的细节信息。

现在FBA的库存中有价值20多万美元的商品。我们的钱最多可以存90天。我们从未试图违反任何政策,但现在帐户已关闭。

我们不确定是否终止16个月前出售的某些亚洲产品的卖家帐户是亚马逊的一项常见规则?有没有其他渠道我们可以与amazon stuff沟通,看看我们能做些什么?

感谢您花时间阅读本文


要回复问题请先登录注册