亚马逊向客户订购后续电子邮件?这样可以吗?

已邀请:

给客户发一封电子邮件,确认他们的订单是否正常,看看他们是否有任何问题或顾虑,这样可以吗?

我不会要求反馈或任何东西,但这可能有助于在他们留下卖家反馈或可能打开A-Z索赔之前发现订单问题。

很多时候,客户不给我们发电子邮件,让我们知道货物未到达或损坏,可能只是提出索赔或留下负面反馈。

个人,作为一个客户,这不会困扰我,我真的很感激后续的工作。如果一切正常的话,我可能不会回复,但是如果有什么东西损坏了,比如说,这会使建立联系变得更容易。

我只知道你必须小心处理未经请求的电子邮件,但从我的理解来看,只要是与订单和客户服务相关的邮件,你就可以了


要回复问题请先登录注册