我在亚马逊的日子不太好。。。退款和反馈问题

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在我在亚马逊上完成的200个订单中,我直到今天都没有遇到问题……

  1. 我收到了一个中立的反馈。没什么大不了的,除了我只有两个反馈…所以现在我的评分是50%肯定的,在我看来这看起来很糟糕。买家说:" 你的钱不多……这也是我订的第一批货,但最后一批货到了。" 首先,他们知道他们要买什么,如果他们觉得太贵,为什么要买?第二,他们说交货迟了,所以我检查了跟踪。跟踪状态无效的地址,必须转发到一个完全不同的地址,这很可能是导致轻微延迟交付。我是当天发货购买的,目前地址的缺失怎么是我的错?你对此有什么看法?我的评级对潜在买家来说不好吗?我应该尝试删除反馈吗?我在想可能会有这样一个机会,因为" 你的钱不多" 可以被视为产品审查,但即使它被删除,他们可能会留下新的反馈,这可能是负面的,对吗?不管怎样,在这种情况下你会怎么做…联系买家?我真的不知道。

  2. 我收到了以下消息" 在线跟踪表明这批货已经送到我家了。它还没有到。所有其他卖家在同一时间放置的所有其他物品均已到达。我正在寻求这一项目和运费的全额信贷。" 谢谢你。" 我当然立即退款并表示了深深的歉意,但我很肯定这是个骗局。该消息似乎太像他们以前这样做了……" 我正在寻求这一项目和运费的全额信贷。" 我想他们会要求我试图找到包裹,如果它实际上没有到达,而不是只是要求退款,而没有给我任何机会调查这个问题。这条消息有些奇怪,当然除了退款,我别无选择,否则我就有更大的麻烦了


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