通过提供箱内物品信息,亚马逊物流 (FBA) 网络可更加高效地完成商品运输流程,让您的商品尽早上架销售。提供此信息的卖家发现,其货件的接收速度更快了,而且库存记录的准确性也全面提高了。 我们将要求卖家对发至亚马逊的每个箱子提供准确的箱内物品信息。 箱... ...查看全部

向亚马逊物流发送商品之前,请务必了解哪些商品适合使用我们的配送流程,哪些商品不适合。有关更多信息,请访问亚马逊物流商品限制和运输和路线安排要求。 注意： 如果库存在送达至运营中心时未进行相应的预处理或贴标,可能会产生预处理服务费。有关更多信息,请访问计划... ...查看全部

在整个配送过程中,亚马逊物流使用条形码来标识和追踪库存。您发送至亚马逊运营中心的每件商品都必须贴有条形码。 有三种条形码用于标识商品： 制造商条形码(符合条件的条形码包括 GCID、UPC、EAN、... ...查看全部

发布具有有效期的库存之前,请确保您遵守以下政策和要求。如未遵守相关要求,我们可能会移除您的商品、弃置您的库存或停用您的亚马逊销售账户。 具有有效期的商品定义 即使商品包装上未注明有效期,亚马逊也会将任何具有保质期或随时间而失去有效期... ...查看全部

如果您在亚马逊物流 (FBA) 服务期间发送给我们的商品在运营场所、或由亚马逊运营的承运人处或代表亚马逊的承运人处丢失或残损,我们将用相同 FNSKU 的新商品替换该商品,或者向您提供赔偿。 资格条件 要使商品符合此政策要求,以下所... ...查看全部

借助亚马逊物流,亚马逊将为您的订单提供配送和客户服务,包括处理买家退货。 我们根据亚马逊买家退货政策来确定买家购买的亚马逊物流商品是否符合退货条件。 ... ...查看全部

在发布亚马逊物流商品之前,请务必了解哪些商品适合使用我们的配送流程、哪些商品不适合。请务必查看以下所有章节,了解其他商品要求和限制。 重要： 不遵守亚马逊物流商品预处理要求、安全要求及商品限制条件可能会产生以下后果：亚马逊运营中心拒收库存、弃置... ...查看全部

对上述报告进行查看和货件差异查询后,如果您仍然认为某个丢失或已残损商品符合赔偿要求,则可以提出索赔。 在下方工具中输入买家订单编号,检查您的资格情况并申请索赔。我们可能会要求您提供有关该商品的更多详情。

请查看您的管理亚马逊物流退货报告,以了解亚马逊是否针对您的亚马逊物流订单中的商品已完成退款或换货。 请查看您的亚马逊物流买家退货报告,以了解已退款或换货商品是否已退回到您的库存 请查看您的赔偿报告,了解您是否已经获得丢失或已残损商品的赔偿。... ...查看全部

您可以在买家退款或换货后最早 45 天后,且在 18 个月内提出买家退货索赔。