亚马逊在邮局取包裹！不能消息买家

我已经处理过一次了，到目前为止我只卖了5件东西…买家没有包括公寓号码，所以当试图送货时，它只是去了邮局，跟踪显示留下了通知，我不得不亲自给买家发信息，通知他们当前的情况，他们必须带着追踪号码和身份证去邮局取东西。幸运的是，他们为第一个订单做了，现在我正试图从这第二个订单的消息，但它不允许我，我得到一个回复消息说，包括[重要]在主题行，但我不能编辑主题行，这是一个下拉菜单，您必须选择一个预设的，我选择了订单信息。

我联系了亚马逊，他们把它转发给了一个" 专家" ，我没有得到回复。

除非买家检查跟踪并在截止日期前取货，否则这个包裹将返回给我，我将失去邮资还有销售。

如果是这种情况，我可以收取补货费吗?

如果买家阻止了与卖家的联系，我怎么联系他?

天哪，我真的希望这不是一个骗局，他们买家完全可以提交一个a-Z，然后赢了，然后去拿包裹。事实上，我用谷歌搜索了地址，他们看起来很有钱，而且很搞笑，所以我不认为他们是骗子。

这次地址是对的，那是一所房子，所以应该留个通知，但是他们为什么不把它捡起来

如果你担心被欺骗，如果你提交了一个A-Z，迅速联系邮局，支付截获费，停止投递，如果物品很贵，你不能失去它，就把包裹还给你

这是一件价值250美元的商品由于目前的暴风雨，它被风吹走的可能性比你想象的要大。

但是在这种情况下，买方不承担装运责任吗费用?

你知道拦截费是多少吗?

我该如何联系买家?我不能把[重要]的主题行，因为它的状态做了邮件从亚马逊试图味精他

据我所知，截获费是11美元，我相信你可以在美国邮政网站上买到。它不适用于所有包裹，但它会告诉您您是否符合拦截条件。

很抱歉，我不收取补货费用，因此我不需要记住亚马逊关于补货费用的政策。其他人可以插话，让你知道，如果你可以保留买家支付的运费或你的实际运费

谢谢你的帮助!是的，如果有人可以插话补货费用或我可以如何去约信息的买家

太棒了，我觉得这很管用!我已经向亚马逊求助好几天了…谢谢，非常感谢

现在希望这位买家查看他的电子邮件/信息，然后去邮局取包裹

是-只需将第一行[重要]
作为主题行即可。
我听说此功能可能已被取消，也可能尚未取消，因为它被卖家滥用，但您至少可以尝试一下。上次我需要用它的时候它对我有用

它的工作，但买方不理我，还没有拿起包裹，今天是最后一天这样做，它将返回给发件人。没有对我提起诉讼，这是一个很好的迹象，这不是欺诈，这让我想知道发生了什么?希望买主没事。不管怎样，我只会处理一个完整的退款后，项目交付给我

仅供将来参考:以上提示适用于您通过自己的电子邮件系统发送信息的情况。使用亚马逊信息系统时，KaTom Restaurant Supply，Inc提供的建议适用

告诉邮局和他联系并尝试另一次投递

以后，如果您再次遇到此问题，Amazon支持部门可能会提供帮助。

相反，请转到:

USPS查找地点，从地点类型下的下拉列表中，选择邮局。将距离更改为1或5英里，然后在搜索字段中添加买家所在的城市、州或邮政编码。

这将显示买家所在地附近的所有邮局。

请致电离买家邮政编码最近的邮局。如果第一个是错的，与你交谈的职员将能指引你到正确的邮局。

准备好追踪号码、收件人姓名和地址，并询问包裹的状况。您可以要求重新交付和/或要求店员将公寓号码添加到包裹中，以确保交付给买家

@rushdie是100%正确的，我们周五也遇到了类似的情况。一大早，客户就给INR发了信息。我们找到并打电话给当地邮局，他们告诉我们，" 我们这里有，他们没有插座，告诉客户他们可以取。我们也会尽量在星期一交货。"

我们正在跟踪跟踪跟踪号码，它是在同一天星期五下午1点交货的。有人专程从邮局跑来投递。这不是第一次发生在我们身上。USPS的功能就像我们的独立业务一样，在交付我们的产品时

再也没有一个选项，以重新在美国邮政网站上交付，这是如何工作的，我从来没有一个包返回给我这样。跟踪是否会不断更新以显示它已返回给发件人?现在它仍然在" 尝试交货:需要采取行动"

我必须做些什么才能拿回我的包裹，还是只是随机出现。

而且从发货时起已经快30天了…买家能在30天后提交INR吗?

因为我现在担心买家会提交文件，然后直接去提货退款后打包

你可以在星期一早上联系送货员，让他们把包裹还给你，而不是继续在送货员那里拿着。一旦你看到跟踪号码显示一个扫描回来给你(等待一个不在交付订单)，你是安全的，从客户拿起它，然后提交一个a-Z。如果他们提交了一份，辩护理由是包裹在采购订单上，而买家没有去取货。

你有采购订单和你的信息，表明买家知道包裹的位置。这就解决了A-Z问题。

一旦包裹回到您手中，您就可以退款，但要扣除收取的运费。

买方要为未能下车提货的金额负责

好的，谢谢!这是有道理的。如果买家真的拿了，我需要签名，所以希望这能帮助我，在任何情况下，对我不利

你不必担心包裹会因为地址不好而被退回。买方对此负责。退货时给予买家退款减去运费、退货运费和不可退还的费用。在退回包裹的同一天做这件事，并且在退款后不能提出A-Z索赔。我们的想法是在交易中实现收支平衡

只有收件人有权要求安排重新交付，发件人不能。

如果它已经在那里放置了30天，很可能很快就会退还给您，是的，它会更新为" 无法交付，退还给发件人" 或类似的措辞，一旦货物运回你方。

一旦预计交货日期的最后一天过去，买方就可以提交印度卢比。

你可以，提交一个搜索请求并用官方失踪邮件设施，但不要屏住呼吸，以便及时或全面地作出回应。我认为USPS把这两个选项都当作一个紧急按钮，只不过是暂时缓解压力，当所有其他选项都失败时，给邮政客户一种温暖、模糊的感觉，一些事情可能真的会发生

有可能是买家捡到的，但没有扫描。邮局很忙。店员提着一辆装满物品的手推车从前面回来。它在送货单上有签名。这些纸条被保存起来，以便邮局可以处理那些声称没有收到的人。我的邮局说这是惯例。如果你联系买家，他们可能会要求印度卢比，因为你不知道他们拿起它。或者买家可能根本不回应你，因为他们这样做对他们没有好处。当我遇到这种情况时，我只是骑着它出去，而不是坐在门边等着从邮局回来，这可能永远不会发生。不幸的是，缺少扫描可能会影响您的指标，因为一旦通过交付窗口，就会延迟交付

你可以查地址，打电话给采购订单…或者如果它返回和她的地址是错误的，不要退还邮资，不要担心2.5销售损失，因为你在它上没有任何东西

我有一个买家阻止了与卖家的沟通，一个dseller的支持让我在消息中写" [重要]" ，它会通过，它似乎起作用

如果可能的话给他们打电话，我们偶尔给客户打电话，他们很感激我们就不同类型的问题与他们联系