亚马逊一次不小心卖了假货被吊销了

最近，我开始在亚马逊上销售产品，由于一桩假冒投诉，我的卖家权利被取消了。
我调查了一个产品，以及销售这些产品的供应商;Spigen手机壳。我从一家经过核实的供应商那里订购的，我认为他是完全合法的，但他们现在称之为" 高拷贝" 。在我再次联系他们投诉之后。

Spigen联系了我，告诉我他们要求核实一个案子。他们还要求我删除我的物品，因为我不是他们授权的亚马逊卖家。我立刻照办了，甚至还退还了我在删除我的物品之前所做的一笔交易，并表示歉意。我让Spigen在收到订单后联系我，让我知道我卖的东西是否真的是假的。

从那以后，我就没有在亚马逊上列出任何其他产品，在销售前调整过筛选流程，甚至投资了一个相当昂贵的课程，为了确保我了解亚马逊正确销售方式的方方面面。

他们没有回复我，而是就我向他们发送的案例(订单号:#108-9106729-5907451)向我提出了多起投诉，我被停职。他们提出了三种颜色的投诉，亚马逊表示:

[我们取消了您的销售特权，取消了您的登录，我们之所以采取这些行动，是因为我们不断收到权利所有人的投诉，称您的报价侵犯了他们的知识产权，可能是伪造的。这位版权所有者向我们发送了最近的投诉:

我没有列出任何其他产品，只要他们投诉一次，我就把Spigen的列表记录下来。

所以我想我的问题是，根据任何人在这件事上的经验，我被恢复的可能性有多大?亚马逊是否也会考虑到，这实际上只是一个投诉，来自一个权利所有者，而不是多个，正如他们在电子邮件中所说的那样?

疯了，我已经快要失去理智了，所以我真的只想看看是否有人成功地恢复了。所有的" 你应该做这个，你应该做那个" 的回答，都帮不了我。如果你知道事实上他们不会让我复职，那么这是受欢迎的，只要这是真的。相信我，在这件事上，你不可能像我自己一样压垮我。我知道我搞砸了，但现在我只想寻找成功的故事。从现在起，到我的上诉被裁定之时，他们可能会给我一些安慰。

谢谢大家，

茫然困惑的妈妈

你的停职令是上诉还是让你联系斯皮根?

如果停职令让你联系斯皮根，你的命运掌握在他们手中。

如果你有上诉的能力，写一个可信的计划来避免重蹈覆辙

阿里巴巴是假冒伪劣产品的乐园

你需要尽快解决这个问题。

必须简明扼要。

所以写封信，一个接一个地回答所有问题。然后展示你打算如何纠正它。

当你制定的计划完成后，把它贴在这里，其中一个A会来告诉你是否足够好。

确保你添加了原来的暂停信，这样可以查看比较结果。

祝你好运

如果你在这里发布暂停信和上诉，也许有人能帮你纠正/聚焦它，但我们非常怀疑" 假冒嫌疑犯" 暂停邮件听起来像什么，我们多年来见过不少这样的邮件。

如果制造商直接向亚马逊投诉，机会很渺茫——在这一点上要求公司原谅是没有意义的。

如果你在百思买买了一个，或者买了一个作为礼物，而不是打开它，他们也许会原谅一次，你通过亚马逊店面出售了它。

你可以保证再也不做任何类似的事了……如果你还有上诉按钮。

那就等等

在上一篇文章中，我使用了一个值得信赖的供应商，通过阿里巴巴网。公司名称为深圳云长胜科技有限公司，其现场经营情况，合法身份显示在阿里巴巴网站上确认

+所有" 你应该这样做，你应该那样做" 的回答，对我都没有帮助。+

实际上，所有" 你应该这样做" 和" 应该那样做" 的回答都是最有帮助的。
听起来你的上诉很可能会被驳回。如果您幸运的话，您将有最后一次机会拿回您的帐户。
亚马逊会想知道您今后将做些什么。他们不关心问题为什么会发生，他们想确保它不会再次发生。

他们想知道您已经或将要采取什么措施来防止将来出现任何问题。那些" 你应该这样做" 的答复将需要纳入你的答复。你第一次应该做的，将是你将来如何运作。

如果你仔细查看这些董事会，你会发现一些有吸引力的草稿，可能对你有帮助

谢谢你这么快的答复。我希望我在发出上诉之前就考虑过这样做，但恐怕已经发出了。不过，这里有一份副本:

因违反政策而暂停

一旦我从Spigen得到通知，我出售的手机壳可能不真实，并要求在24小时内知道它们来自何处，我立即删除了我的列表，并要求他们对我发送给他们的产品提供反馈。看看是不是真的。我还按照他们的要求给了他们我的供应商的名字。然后我联系了我的供应商，询问这些是否是真正的斯皮根案件。他们告诉我，他们是" 高拷贝" ，我告诉他们，这不是我告诉我，当我下订单。他们从来没有回应过，我从此不再和那家公司做生意。我从Spigen收到的邮件是4月24日发来的，我马上把我的产品列表拿了下来，从那以后就再也没有列出任何产品了。我正等着他们的回音，但他们却选择了投诉。只有一个案件发给他们，如果他们提出多个投诉，那是因为案件以三种颜色列出，所以他们都投诉他们。如前所述，我完全删除了所有清单，从他们的通知。我还退还了在收到Spigen电子邮件两分钟后收到的订单，该订单是在我删除列表之前订购的。

行动计划:
我已从库存中删除了该产品，今后，我将要求提供我计划销售的所有产品的样品。基于这一经历，这发生在我销售的头24小时内，我也不打算销售任何带有公司标志的产品，除非我直接从公司自己那里收到产品。我还把我的儿童大学基金投资到了一个3500美元的项目中，这个项目给了我更好的信息，让我在亚马逊上以正确的方式做生意。我不打算再次上市，直到我完成了课程的全部内容。请让我知道，如果还有什么，我可以做的，为了复职。我急切地等待您的回复。

其他信息

这是斯皮根和我之间唯一的通信副本，以及退款交易，我也发起了退款交易:回复:[紧急]需要立即采取行动

尊敬的先生/女士:

Spigen，Inc.(" Spigen" )的验证部门调查并执行Spigen品牌保护事宜。Spigen非常认真地保护其品牌和客户以及Spigen的商标。

最近我们注意到，您在Amazon.com，带有Spigen的商标。鉴于您不是我们在亚马逊的授权卖家，我们想核实您销售的是正品还是假冒的Spigen商品。为了仔细检查，我们向你订购了一件商品。请注意，如果您从中国购买了Spigen产品，它们极有可能是假冒的，强烈建议您立即停止销售，并与Spigen协商以核实它们是否是假冒的。

销售假冒产品属于严重违规行为。根据1984年《商标造假法》，任何人故意和故意贩卖假冒商品，个人最高可被罚款200万美元，企业最高可被罚款500万美元，监禁10年，他对商标所有人的损害承担民事责任。

即使您认为您的Spigen产品是正品，您也无权在Amazon.com。您在Amazon.com构成了对Spigen未来经济优势的干扰。此外，通过未经授权的分销渠道销售商品可能会导致产品保修无效，并且客户可能无法获得相同级别的客户支持。您需要相应地通知您的买家。

因此，我们要求您
(1)立即从Amazon.com;以及
(2)向我们提供联系信息，确定向您销售Spigen产品的经销商。

我们希望在二十四(24)小时内得到满意的答复并完全符合要求。否则，我们将寻求法律救济。具体来说，如果我们发现您在销售假冒的Spigen产品，我们将利用DMCA(数字千年版权法)传票程序查明您的身份，并对您采取法律行动，要求强制令，损害赔偿金和律师费。

发送此电子邮件不影响Spigen的任何权利和补救措施，并明确保留。

真诚地，

Spigen验证部

它确实给了我上诉的机会，也没有建议我联系斯皮根(谢天谢地)。我现在意识到，我应该先把我的呼吁贴在这里，得到一些关于写什么的建议。那时我已经这样做了。我对自己的处境只是百分之百的诚实。我已经贴了一份了。
谢谢你的快速回复

这正是我想到的。谁是这个值得信赖的供应商，不那么值得信赖(如果答案属于eBay或阿里巴巴(Alibaba)，埃努夫说。这可能会阻止其他新卖家陷入困境

你说得太对了。我已经停止使用阿里巴巴了，我希望在我的呼吁中说清楚。这就是为什么我希望我能先把我的回复发到这里。

谢谢

我后来发现了。不幸的是，这是一条艰难的道路。我希望我能在上诉中提出这一点。

谢谢

这个，对吗?

http://www.alibaba.com/product-detail/For-samsung-galaxy-s5-Tough-Armor_1730211958.html这是亚马逊网页href="http://www.amazon.com/Spigen%C2%AE-Samsung-Protective-EXTREME-Protection/dp/B00I3UWFFM/ref=" sr_1_1?ie=" UTF8&qid=" 1399223252和;sr=" 8-1和;keywords=" B00I3UWFFM" class=" onebox" target=" _blank" rel=" nofollow noopener" >http://www.amazon.com/Spigen®-Samsung Protective EXTREME Protection/dp/B00I3UWFFM/ref=" sr\u 1\u 1?ie=" UTF8&qid=" 1399223252和;sr=" 8-1和;keywords=" B00I3UWFFM

您在上诉中提到，您将希望手头有该物品，以调查其是否为假货。

您手头有这些物品。它们与亚马逊照片上的不同…

" 高拷贝" …但绝对不同。

这不再是给你的，而是那些仍在上传信用卡号到阿里巴巴公司购买类似商品的人

是的，看看这些漂亮的白色马克杯:

你可以自己装饰它们，然后在etsy上出售……

http://www.alibaba.com/product-detail/ceramic-mug-ceramic-coffee-mug-white_456805218.html?s=" p你知道吗

" 甚至投资了一个相当昂贵的课程，以确保我了解在亚马逊上正确销售的方方面面。"

你介意与我们分享一些关于这门课程的信息吗?

我试图找出亚马逊新卖家的发展轨迹，以及未来如何防止发生在你身上的事情。这个故事我们每个月都会在这里上演很多次

" 我是从一个经过验证的供应商那里订购的，我认为他是完全合法的"

您所说的" 经过验证的供应商" 是什么意思?谁为这家供应商提供担保?

是的，我知道这匹马现在不在马厩里了，但这些信息可能对其他人有所帮助

我希望你早点发帖。

经阿里巴巴核实，对你的伤害大于帮助。

如果我想复职，我希望我的呼吁包括不在阿里巴巴上购买

所以电子邮件seller-performance@amazon.com并告诉他们，你行动计划的另一部分是停止从阿里巴巴的广告商那里购买

这是一个好时机。您有意或无意地在阿里巴巴上销售从一家公司购买的假冒产品，您是否担心暴露向您销售假冒产品的公司?好吧

阿里巴巴是一个伟大的产品资源，但远离品牌的东西

你为什么要花3500美元在亚马逊上学习销售呢。所有的规则都在网站上。有人无缘无故拿走了你的钱

的确如此。如果你曾经需要40吨玉米淀粉一个低，低的价格，阿里巴巴无法击败

如果他们完成了这样的课程，那么他们在一年内就会被停课，他们能拿回他们的钱吗?

并且认为我们这样做是免费的，很多天甚至没有得到赏识

好的，谢谢

我已经因为侵犯一家公司的知识产权而陷入困境，尽管这是无意的。我不会犯发布另一家公司信息的错误。我很感激你的帮助，但是如果你想得到那种信息，你就得另找一个来源。希望你能理解。

谢谢你的回复

这门昂贵的课程到底是怎么命名的，它会" 侵犯他们的权利?"

充其量，它会让其他潜在的卖家找到他们，他们会卖出更多。

最坏的情况，它会让那些可能用过它的人说不管是好的，坏的，还是对像你这样毫无戒心的(潜在的)卖家实施的完全骗局。

听起来像是多年前教大家在eBay上销售的许多高成本课程。大部分都是剽窃。

编辑:First Stop Music Shop，2014年5月4日上午10:46

编辑:First Stop Music Shop，2014年5月4日上午10:46

我要说的是，你从阿里巴巴或aliexpress得到的任何东西都是假的?2美元一箱，你可以在亚马逊以15+的价格出售。已经升起了危险信号

当我发布我的呼吁时，我已经透露了向我销售这种产品的公司。我也把他们的信息给了Spigen，这是我在上诉答辩书中发布的。我被问到的问题是提供一门课程的专有信息，这门课程属于完全不同的一方。我的压力已经够大了，我不想和别人争论任何事情。如果你真的想提供帮助，那么请阅读全文，理解你正在阅读的内容，然后回复任何有用的建议。如果还没给的话。已经给予了很多帮助，大家都很感激，但我不喜欢争论

祝你好运

言下之意是，这门" 课程" 让他们找到了阿里巴巴。现在，他们可以打电话给出售课程的公司，安排恢复帐户，而这一切都可能是关于这些公司是谁的一个大秘密