亚马逊欺诈买家-新低

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你好,多年来我一直在这里卖交易卡和各种商品。这是我第一次用加急送货的方式销售3张高端昂贵的卡,买家声称我给他们寄的是一文不值的卡。买家拍了三张我从未拥有过的随机更换卡的照片。

我已经联系了亚马逊卖家支持,正在等待a到Z索赔。这是一个案例,我希望我有机会获得买方评级或索赔历史。这是一份价值560美元的订单,虽然订单已投保,但我不确定是否能因情况而恢复。对我能做什么有什么想法吗


你可能会失去你的物品和金钱。他说她和阿姆兹可能会站在买家一边。

你回复了吗?如果不是这样,我会回答:

亲爱的XXX,
这太糟糕了!我知道我们给你寄了正确的产品。我已经检查了我们的仓库录像,看到正确的项目包装和密封。你能把包装的照片寄给我吗?有任何篡改的迹象吗?

我将向美国邮政督察立案调查此事,以便弄清真相。篡改邮件是联邦政府的违法行为,我可以向USPS检查员开始调查并提交一份警方报告。我可以把你的联系方式告诉(家乡邮局和警察局的名字)。

如果你有任何新的信息,请告诉我。

如果他们认为自己的信息会提供给警察,至少可能会吓到他们退缩。你可以向美国邮政局举报这是邮件欺诈,我只想让他们的名字出现在名单上,以便在他们再次这样做时更快地抓住他们


我现在还在通过A到Z索赔来解决这个问题。谢谢你的建议。我还感谢线程链接,我已经通过了发布前的线程


我会把它当作损失来注销。我被一个顾客咒骂和欺骗(尽管我的包装一直受到称赞,但产品还是被我糟糕的运输方式明显损坏了)。我也给他们退款,但请把产品寄回去。

a到z是用来欺骗卖家的。这不是一个真正的仲裁制度。你不应该在亚马逊上卖高端商品。这是自找麻烦


我们在发货前对所有产品进行拍照。

我们以健康和美容为卖点,骗局是不真实的!我有个顾客说她打开信封,0.025盎司厚的产品浸透了信封×9个信封,跑到她的柜台上。不可能,我们向卖家支持发送了一段YouTube视频,以证明产品是固体的,不会液化。

您可以评估您的产品,并实施保护措施,以防被骗。因此,如果我们需要投资一台摄像机和一个硬盘来记录所有的货物,这项索赔就已经得到了回报。

我们拍摄的照片,削减了我们到货时损坏的98%。99%发货错误。缺陷率达到100%

我们还遇到过一些骗局,如果没有这些图像/视频,可能会危及我们的亚马逊账户。我们决定对所有订单进行录像/拍照,只是为了降低轻浮和欺诈索赔的风险,这将继续得到回报


如果你威胁要报警,亚马逊会把你停职。我会小心的


任何时候,如果有人说他们没有收到包裹,我们都会立即联系USPS并获得一个箱号。如果客户仍然说他们没有收到它,我们将提交一份警方报告(盗窃)也将通知客户,我们将这样做。我们还要求他们提交一份警方报告,并通过电子邮件向我们发送一份副本,如果他们这样做,我们将重新发送商品(有时,盗窃是真实的)。

这使得我们的网站上的盗窃行为减少,如果我们得到退款。我们把邮件发到信用卡公司,显示我们尝试过与他们合作,而且非常成功(例外情况富国银行)。

我希望有一些名单,我们可以张贴到与人民的信息,那里的东西被偷走了。我们可以核对一下


不要威胁,做就好。你只是在报案


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