亚马逊神秘的图像问题。无缘无故被封锁。请帮忙

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这个问题以前在这里讨论过。我想尽量缩短这个时间。

我们从2008年开始在亚马逊上销售服装,一直努力遵守他们的规则。8月8日,我们收到了一封前所未有的政策警告邮件。它告诉我们,他们封锁了大约200个列表,因为我们附上的图片可能不符合亚马逊的分类要求。

我们不知道我们做了什么。我们和卖方支持部的很多人谈过,试图弄清楚我们做了什么。没人能回答。我们在人体模型上拍摄了我们的T恤照片,并编辑了人体模型。卖方支持的唯一猜测是,这是他们称之为鬼魂人体模型的结果,尽管在任何要求中都没有图像要求中所述的要求。

卖方的表现通常情况下没有及时回应。因为我们所有的照片都是以同样的方式拍摄的,所以我们害怕他们会阻挡更多的照片,于是我们重新翻拍并编辑了5000多张照片。我们采用了大多数人在亚马逊上制作T恤图片时所采用的风格,将它们平铺起来。

在我们第一次听到卖家的表现后的15天左右,我们收到了一封他们发来的一句话的电子邮件,信中说感谢您联系卖家性能我们已经解除了对您的登录物品的封锁" 对于发生了什么没有任何解释,这是在添加新图片之前。我们继续更新了所有的列表,以防止将来出现问题。

25天后,我们收到了完全相同的电子邮件,阻止了所有完全相同的ASIN。关于阻塞的重要部分是它们大多数时候只阻塞一个大小的父代。因此,我们有一个父SKU,其尺寸为3XL-XS。大多数时候,它们只阻塞一个大小,即使父列表和所有大小使用相同的图片。我们创建所有列表。所有的照片都是我们拍的。当这些商品被重新锁定时,它们都有新样式的图片。

今天,我们收到了另一封来自卖家的电子邮件,同样随意地屏蔽了一组新的asin。这些电子邮件没有提供什么信息说明什么是错的。我们当然已经给他们发了最近一组封锁的新邮件,但没有得到任何回应。最后3位卖家支持人员表示,图片很好,不知道该怎么办。上一次我们这样做,卖家的表现只是解除了一切封锁,然后25天后重新锁定他们所有。

这些图像没有被抑制。它们被黄色符号挡住了。一旦我们上传了一张图片(甚至是同一张图片),它们就会被解锁。邮件里甚至说要调整图片。

我要举几个他们屏蔽的例子。在一些衬衫的边缘没有完美的羽毛和可能有一个像素的颜色在腋下,但这些都不是在要求的地方。如果这是什么是错误的,有人可以与某人交谈,在卖方的表现,并确认它请帮助。我们已经束手无策了

例如ASINS
B007SZKG5O大块头
B00KCZ2V3W大块头
B00MMR8VK0大块头
B00EEK84K0大块头
B00FY7XBOG大块头
B00JJYPMR4大块头

我正在超近距离观察这些图片,如果我放大,可能会看到一些因变白而丢失的像素在。他们显然在尝试新的服装类照片检测软件。如果国防部读到这一点,并能证实是怎么回事,我将永远感激。卖家的支持毫无头绪,第一次卖家的表现只是恢复了一切。他们花了好几周的时间来回复任何消息,我们等不起了。

我还附上了两张他们屏蔽家长的asin的屏幕截图。


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